Combien coûte l’entretien de mon monte-escalier ?

Le coût de l’entretien de votre monte-escalier dépend du travail à effectuer. Vous payez un montant fixe, mais il augmentera s’il faut remplacer des pièces. Vous payerez alors le forfait ainsi que le prix des pièces. Vous avez souscrit un pack « Zéro Souci » ? Les frais d’entretien et le matériel sont inclus dans le montant annuel.

Y a-t-il différents packs « Sans Souci» ?

Oui, nous proposons deux packs « Sans Souci » : Basic et Zéro Souci. La différence entre les packs réside principalement dans l’étendue du service. Mais, quel que soit le pack choisi, vous bénéficiez de deux ans de garantie sur tout le monte-escalier et d’une garantie à vie sur le moteur et le rail. Vous souhaitez bénéficier d’un entretien annuel et d’un service gratuit à tout moment de la journée, même après les deux années de garantie ? Optez pour le pack Zéro Souci.

Entretien de votre monte-escalier

Pour maintenir votre monte-escalier propre et en bon état, il est important de nettoyer régulièrement le rail et le siège. Cela évite l’accumulation de graisse et de poussière et préserve l’aspect neuf de votre appareil. Le nettoyage est identique pour tous les monte-escaliers Otolift, qu’ils soient conçus pour des escaliers droits, courbes ou en colimaçon. Inutile d’utiliser des produits ou accessoires de nettoyage coûteux : un chiffon propre, du nettoyant pour vitres et une brosse en nylon suffisent amplement.

Pannes

Votre monte-escalier est en panne ? Ne vous inquiétez pas ! Appelez notre service de dépannage tous les jours de la semaine, 24 h/24. Nous interviendrons rapidement pour remettre votre monte-escalier en état en un minimum de temps, même le week-end et les jours fériés.

Vous avez souscrit un pack « Sans Souci » chez Otolift ? L’idéal pour vous assurer une totale tranquillité d’esprit. Selon le pack choisi, vous bénéficiez gratuitement du dépannage pendant et en dehors des heures de bureau, le week-end et les jours fériés. Que vous ayez souscrit un pack « Sans Souci » ou pas, Otolift vous viendra toujours en aide.

Packs « Sans Souci »

Quel que soit le forfait « Sans Souci » choisi, le prix annuel fixe et avantageux est toujours inclus. Lors de l’achat d’un monte-escalier un forfait « Sans Souci » est disponible à partir de 192 € par an. Vous possédez déjà un monte-escalier Otolift ? Contactez-nous pour découvrir nos tarifs actuels. Nos techniciens interviennent partout en Belgique. Nous vous aiderons à planifier une visite.

Nettoyage du rail

Lorsque le siège monte et descend les escaliers, de la poussière et de la graisse peuvent se déposer sur le rail. Cela peut laisser des traces et donner l’impression que la peinture est abîmée. Vous pouvez éliminer ces traces avec un chiffon propre et sec et un nettoyant pour vitres (comme Glassex). Grattez les résidus tenaces avec votre ongle. Nettoyez délicatement la crémaillère et le pignon à l’arrière du rail avec une brosse en nylon. Veillez à ne pas enlever la couche de graisse.

Nettoyage du siège

Le siège de votre monte-escalier se compose de deux parties : le bloc moteur et l’assise. Le bloc moteur abrite des composants importants tels que le moteur et les batteries. Par conséquent, nettoyez uniquement cette partie du siège avec un chiffon propre et sec. L’assise de votre monte-escalier peut être en tissu ou en similicuir. Nettoyez-la régulièrement avec un chiffon légèrement humide. Les taches tenaces sur l’assise peuvent être éliminées avec un produit nettoyant spécifique pour tissu ou similicuir.

Packs « Sans Souci » à l’achat	Standard de 2 ans Garantie	Basic	Tout-en-un Zéro Souci
Prix par mois	€ 0,-	€ 16,-	€ 48,-
Moteur et rail garantis à vie
Assistance téléphonique 24 h/24
Entretien annuel et test de sécurité
Priorité en cas de dépannage
Déplacement, main d’œuvre et frais administratifs les jours ouvrables
Déplacement, main d’œuvre et frais administratifs les jours ouvrables, le week-end et/ou les jours fériés
Pièces de rechange
Frais inclus Hors frais	Offre	Offre	Offre

*Le pack Sans Souci vous sera facturé annuellement
*Tous les prix, d’application au 1^er avril 2024, sont htva

Questions fréquentes à propos de l’entretien de mon monte-escalier

Le nettoyage complet de votre monte-escalier se déroule en trois étapes. Commencez par brosser la crémaillère et le pignon du rail. La crémaillère se situe à l’arrière du rail et est composée de petites dents arrondies. Ensuite, nettoyez le rail avec un chiffon propre et sec. Si le rail est très sale, vous pouvez utiliser du nettoyant pour vitres. Évitez tout autre produit nettoyant ainsi que l’eau, car ils risquent d’endommager la finition du rail. Vous pouvez nettoyer le siège avec un chiffon légèrement humide. Pour plus d’informations, consultez le manuel d’utilisation de votre monte-escalier.
Plus vous nettoyez votre monte-escalier régulièrement, plus il sera performant. Essayez de nettoyer le rail au moins une fois par semaine avec un chiffon propre et sec et, si nécessaire, un peu de nettoyant pour vitres. Si cela ne suffit pas, des traces sombres apparaîtront sur le rail au fil du temps. Vous pouvez les enlever avec un chiffon propre et du nettoyant pour vitres.