Maatregelen m.b.t. COVID-19
Uw welzijn primeert, zeker in tijden waarin het Corona virus wild om zich heen slaat. Daarom neemt Otolift de nodige maatregelen om haar medewerkers en klanten te beschermen tegen de verspreiding van het virus. Heeft u binnenkort een afspraak gepland met ons? Dan kan u onze medewerkers telefonisch contacteren. Voelt u zich ziek of wilt u liever geen bezoek ontvangen? Dan kunnen we de afspraak verzetten.
Otolift Trapliften volgt het advies van de overheid nauwgezet op. Dit betekent dat onze medewerkers zoveel mogelijk van thuis uit werken en medewerkers op de baan de voorzorgsmaatregelen maximaal toepassen: geen handen schudden, handen regelmatig wassen en ontsmetten, op veilige afstand blijven. Bovendien zijn mondmaskers en handschoenen voorhanden. Bij ziekteverschijnselen (bij u of de medewerkers) komen we niet langs.
Dankzij deze voorzorgsmaatregelen kunnen onze thuisadviezen, depannages en installaties doorgaan.
Maatregelen tijdens het thuisadvies voor uw traplift
Bij Otolift begrijpen we dat een traplift noodzakelijk is om veilig thuis te blijven wonen. Om u het juiste advies te kunnen geven, is het belangrijk dat we tot bij u thuis komen. U kan hiervoor een vrijblijvende afspraak maken met onze adviseurs, die zich aan strenge voorzorgsmaatregelen houden. Ze dragen bijvoorbeeld handschoenen en houden minimaal 1,5 meter afstand. De video verduidelijkt hoe wij het thuisadvies op een veilige manier kunnen laten doorgaan.
Maatregelen tijdens de installatie van uw traplift
Wij blijven onze service garanderen, ook in tijden van Corona. U kan op ons vertrouwen! Tijdens de installatie (en depannages) houden onze monteurs zich aan strenge richtlijnen. Net als onze adviseurs dragen zij handschoenen en blijven op minstens 1,5 meter afstand. De video legt uit hoe wij de installaties op dit moment blijven uitvoeren, met respect voor uw en onze gezondheid.
De meest gestelde vragen rond het Coronavirus
-
Gezien een traplift voor vele mensen een absolute noodzaak is, gaan de installaties door met respect voor social distancing. Ieder contact met de klant verloopt volgens strikte voorzorgsmaatregelen (handen wassen, mondmasker, handschoenen, desinfecterende gel, minimum 1.5 meter afstand bewaren). Medewerkers die zich ziek voelen, blijven verplicht thuis en komen niet bij u langs.
-
Uw afspraak voor een vrijblijvend thuisadvies kan gewoon doorgaan. Wij volgen de adviezen van de overheid op de voet en passen onze werking hieraan aan. Voelt u zich niet comfortabel bij een thuisbezoek? Dan kunnen we de afspraak verzetten naar een latere datum.
-
Gezien het onderhoud van uw traplift niet aanzien wordt als dringend, schorten we het onderhoud op naar een latere datum. Ook als het onderhoud even wordt uitgesteld, kunt u nog steeds uw traplift in alle veiligheid blijven gebruiken. Van zodra de situatie rond het Coronavirus verbetert, nemen wij contact met u op om het onderhoud opnieuw in te plannen. In geval van storing of depannage, komen wij uiteraard langs. Onze techniekers staan nog steeds 24/7 voor u klaar.
-
Indien u zich niet comfortabel voelt bij een thuisbezoek, kunnen we de afspraak verplaatsen naar een later tijdstip. U kunt ons hiervoor bellen op het gratis nummer 0800 59 003. Gezien een traplift voor velen een noodzakelijk hulpmiddel is, blijven wij thuisadviezen doen, installaties uitvoeren en storingen oplossen. Dit alles met respect voor social distancing en steeds met uw en onze gezondheid als prioriteit.
-
Als u zich ziek voelt, verkouden bent, koorts heeft of last hebt aan de luchtwegen, vragen wij u om contact met ons op te nemen op 0800 59 003. We verplaatsen de afspraak dan naar een latere datum.
-
Gezondheid primeert. Daarom hebben wij voor uw welzijn en het welzijn van onze medewerkers verschillende maatregelen getroffen: geen handen schudden, handen vaak wassen, minimum 1.5 meter afstand houden, het gebruik van handschoenen, mondmaskers en desinfecterende gel. Tevens worden het gebruikte materiaal en uw traplift grondig schoongemaakt na gebruik en installatie. Medewerkers die zich ziek voelen blijven verplicht thuis.
-
Een traplift is in vele gevallen een noodzakelijk hulpmiddel. Daarom blijven wij nog steeds 24/7 beschikbaar over heel België om mogelijke storingen te verhelpen. U kan steeds op ons vertrouwen.
-
Een thuisadvies is noodzakelijk bij de aankoop van een traplift. Tijdens dit advies bekijken we samen met u uw trap, uw wensen en noden. Zo kunnen we tot de beste oplossing en het meest geschikte traplift model komen. Daarnaast meten we ook meteen uw trap nauwkeurig op, want een traplift is steeds maatwerk en moet op maat van uw trap gemaakt worden. We kunnen wel eerst telefonisch aftoetsen wat de mogelijkheden voor uw trap zijn en uw trap later opmeten.
