Nazorg bij Otolift

U heeft een traplift van Otolift op uw trap staan. Ook na de installatie kunt u bij ons terecht met vragen of opmerkingen over het gebruik van uw traplift. We vinden het namelijk heel belangrijk dat u de traplift zo lang mogelijk en op een veilige manier kunt gebruiken. Daarom vertellen wij u graag meer over het gebruik van uw traplift en de storingen die zich kunnen voordoen. Ook leggen wij uit hoe u de traplift schoon houdt en hoe de accu’s zo lang mogelijk meegaan. En als u de traplift niet meer nodig heeft, nemen wij hem in de meeste gevallen graag weer van u over. Bij Otolift vinden we het ook belangrijk dat u tevreden bent over ons én over uw traplift. Daarom kunt u bij ons terecht met klachten én complimenten.

Uw traplift veilig gebruiken

Na de installatie van uw traplift heeft één van onze monteurs u uitgelegd hoe u de traplift veilig kunt gebruiken. Omdat het handig kan zijn om dat nog eens na te lezen, heeft u van ons ook een Otolift-gebruiksaanwijzing gekregen. Deze kunt u via onze website nog eens downloaden. In de gebruiksaanwijzing leest u ook meer over de meest voorkomende storingen en hoe u ze zelf of met hulp kunt oplossen. Komt u er niet uit, dan staat onze dienst na verkoop voor u klaar.

Zo lang mogelijk gebruiken

Uw Otolift heeft een lange levensduur. Dat garanderen wij u. Er zijn ook dingen die u zelf kunt doen om storingen te voorkomen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat u de stoel van uw traplift steeds op een oplaadpunt parkeert. Zo worden de accu’s van uw traplift altijd opgeladen. Maak uw traplift daarnaast regelmatig schoon. Zo kan er zich geen stof of vet ophopen op de rail. Om u daarbij te helpen, geven wij een paar tips voor het schoonmaken van de rail en de stoel.

De service van Otolift

Bij Otolift vinden we het belangrijk dat u tevreden bent over onze producten en onze dienstverlening. Bent u niet helemaal tevreden, laat het ons dan zeker weten. Uw Otolift-klacht helpt ons om onze service en dienstverlening verder te verbeteren. Ook als u de traplift niet meer gebruikt kunt u nog bij ons terecht. Gaat u bijvoorbeeld verhuizen naar een benedenverdieping of had u de traplift alleen nodig tijdens uw revalidatie? Dan kunt u uw traplift gewoon weer aan ons verkopen.